Organitzador
Aquesta web és un servei ofert per Agrícola d’Ulldemolins Sant Jaume, SCCL (en endavant, també referida com a “Cooperativa d’Ulldemolins”) amb domicili a C/ Saltadora, 17, d’Ulldemolins; i NIF F43012533. Es pot contactar amb ella a l’adreça postal indicada, així com al telèfon +34 977 56 16 40 i/o al correu electrònic info@coopulldemolins.com.
“L’Organitzador” duu a terme la prestació d’aquest servei d’acord amb les condicions següents, aplicables exclusivament al servei ofert a la web i a través de la web “www.coopulldemolins.com/” (en endavant, “LA WEB”). Qualsevol altre canal de comercialització o difusió pot implicar canvis respecte d’aquestes condicions (aquest document pot ser imprès i emmagatzemat pels visitants i usuaris, i constitueix part integrant de la informació precontractual).
1-Descripció del Servei
“LA WEB” ofereix un servei d’informació comercial i de venda, tant a l’engròs com al detall, de vins, olis i vinagres.
Per això, si bé l’accés a la web és lliure i una part dels seus productes són aptes per ser adquirits fins i tot per menors, “L’Organitzador” exclou com a usuaris registrats i clients les persones que no tinguin plena capacitat per contractar i/o no siguin majors d’edat o no tinguin l’edat legal suficient per a la compra o el consum de begudes alcohòliques. Si, per qualsevol motiu, considera que aquesta exclusió li suposa un perjudici injustificat, si us plau, posi’s en contacte amb nosaltres mitjançant les dades de contacte indicades en el punt anterior.
“LA WEB” és apta per a la comercialització dels seus productes tant a consumidors finals com a clients que no tinguin la condició legal de consumidor/usuari. En conseqüència, algunes disposicions en matèria de consum d’aquestes condicions poden resultar inaplicables als clients que interactuïn amb “LA WEB” amb una finalitat relacionada amb la seva activitat comercial, empresarial, ofici o professió.
En qualsevol cas, i sens perjudici dels diferents mecanismes propis i de tercers que “L’Organitzador” posa a disposició per a la millor resolució de qualsevol eventual incidència que pugui sorgir, s’informa els consumidors que la Comissió Europea facilita una plataforma gratuïta de resolució de litigis en línia, que es troba disponible a l’enllaç: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Sens perjudici dels drets que els assisteixin, els consumidors podran, si escau, sotmetre les seves reclamacions a través de la plataforma de resolució de litigis en línia.
2-Funcionament del servei
“LA WEB” permet l’accés de manera lliure i gratuïta (més enllà dels costos derivats, si escau, de l’accés a Internet), sense necessitat de facilitar cap dada personal ni cap contraprestació. De manera opcional, els usuaris poden, amb l’acceptació prèvia i expressa d’aquestes Condicions d’Ús, esdevenir usuaris registrats.
Així mateix, de manera opcional i amb la mateixa acceptació prèvia d’aquestes Condicions d’Ús i de la resta de condicionants contractuals, els usuaris poden adquirir els productes vinculats al món de les begudes alcohòliques (vins, escumosos i destil·lats, així com accessoris i complements, entre altres) que es comercialitzen a “LA WEB”.
La informació sobre els productes que es comercialitzen no té caràcter exhaustiu i ha estat subministrada pels fabricants i proveïdors, sense que “L’Organitzador” pugui assumir cap responsabilitat per qualsevol eventual inexactitud d’aquesta informació, més enllà de la que, en matèria de consum, li pugui correspondre. En qualsevol cas, “L’Organitzador” es compromet a retirar o esmenar qualsevol informació de la qual tingui coneixement i/o que li sigui notificada (per qualsevol dels canals exposats) com a incorrecta.
3-Mecànica del Servei
Amb l’adquisició de la condició d’usuari registrat, el visitant, d’acord amb aquestes condicions i amb la política de privacitat que es recull en el punt següent, podrà rebre, sense cap contraprestació, informació de caràcter comercial i ofertes sobre els productes comercialitzats a “LA WEB”.
Així mateix, des d’aleshores i en qualsevol moment, a través de “LA WEB” (o d’altres canals) podrà adquirir els productes que triï mitjançant la interacció amb “LA WEB”, amb indicació en tot moment del producte seleccionat, el nombre d’unitats triades i el seu preu unitari, i finalment es mostraran el conjunt d’elements seleccionats, el preu unitari i total, amb inclusió i desglossament dels impostos que corresponguin, els eventuals càrrecs derivats del transport i/o de la forma de pagament triada, així com els descomptes o bonificacions que s’hagin aplicat i una informació de caràcter informatiu i aproximat sobre el termini de lliurament.
Amb aquesta finalitat, és possible que se sol·liciti un conjunt de dades vinculades a la persona física/jurídica contractant, la seva adreça de facturació/lliurament, opcions vinculades al lliurament/enviament/recollida de la comanda/mitjans de pagament o altres aspectes sempre vinculats amb el producte/servei contractat.
Aquestes dades seran tractades d’acord amb la política de privacitat exposada en el punt quart.
Tota comanda realitzada es confirmarà i s’acreditarà mitjançant un correu electrònic que s’enviarà a l’adquirent, i també en quedarà constància a l’apartat privat de “LA WEB”.
En tot cas, per procedir al pagament de qualsevol producte, el Client haurà de seguir totes i cadascuna de les instruccions que es mostrin a la pàgina corresponent o en les comunicacions comercials que es facin al respecte. El pagament del preu dels productes i/o serveis només es podrà fer mitjançant les targetes de crèdit o dèbit o altres formes de pagament que s’indiquin en cada moment. Aquests mitjans de pagament estaran subjectes a comprovacions i autoritzacions per part de les entitats emissores, però si l’entitat no autoritza el pagament, no es podrà continuar amb el procediment de compra iniciat, la comanda quedarà cancel·lada automàticament i s’entendrà que no s’ha realitzat la compravenda o contractació del producte i/o servei.
El càrrec del preu dels productes i/o serveis específics, dels costos del servei d’enviament –si escau-, així com de qualsevol impost que sigui aplicable, es farà en el moment de formalitzar la comanda.
Com a sistema de pagament electrònic, “L’Organitzador” té instal·lada una passarel·la de pagament de comerç electrònic. Totes les dades proporcionades a “L’Organitzador” a aquest efecte es xifren per garantir-ne la màxima seguretat i s’allotgen en un servidor segur certificat segons el protocol “Secure Socket Layer”. En cap cas no s’emmagatzemaran les dades de targetes bancàries als fitxers de “L’Organitzador”, sinó, si escau i als únics efectes del procés contractual que es dugui a terme, per part de la passarel·la de pagament bancària.
Si no hi hagués estoc d’algun producte, “L’ORGANITZADOR” es posarà en contacte amb l’adquirent a l’efecte de notificar-li aquesta incidència i consensuar quines alternatives hi ha, incloent-hi la possibilitat que “L’ORGANITZADOR” substitueixi el bé adquirit per un altre de característiques similars i de la mateixa qualitat o superior, o la devolució, sense dilació, dels imports abonats per aquest producte.
4-Política de Privacitat i Comunicacions Comercials
“L’Organitzador” protegirà les seves dades d’acord amb la normativa sobre protecció de dades que li és aplicable.
“L’Organitzador”, d’acord amb la normativa aplicable, guardarà les dades de caràcter personal que hagi recollit, i adoptarà les mesures necessàries per evitar-ne l’alteració, la pèrdua, el tractament o l’accés no autoritzats. A més, tot usuari tindrà dret a revocar el consentiment prestat per a la cessió de les seves dades.
Tota la informació subministrada durant el procés de registre haurà de ser veritable, completa i precisa, i l’usuari s’obliga a posar-se en contacte amb “L’Organitzador” (per algun dels mitjans assenyalats a l’apartat anterior) en cas que es produeixin variacions en la informació subministrada.
Totes les dades facilitades podran, si escau, ser tractades per terceres empreses col·laboradores o subcontractades per “L’Organitzador” per a la realització de gestions específiques (servei d’atenció al client, centre d’atenció telefònica, gestions de facturació, enviaments, recobrament, etc.).
Així mateix, les dades facilitades podran ser objecte de tractament per part de “L’Organitzador” i/o de tercers, sempre d’una manera instrumental, accessòria i complementària a les finalitats principals del fitxer (la prestació del servei i la recepció, si escau, de comunicacions comercials), a fi que aquestes finalitats resultin tan òptimes com sigui possible. També podran ser cedides a tercers actors amb la finalitat de poder-li trametre, per qualsevol canal, (postal, electrònic, telefònic, informàtic i Internet), publicitat i promocions comercials dels sectors per als quals hi hagi un interès legítim i/o l’usuari hagi manifestat, mitjançant una acció positiva, el seu consentiment per poder tractar aquestes dades amb finalitats comercials i les cessions de les seves dades a les empreses amb què es formalitzin acords de col·laboració, per al compliment de finalitats directament relacionades amb les seves funcions legítimes i tenint sempre com a objectiu la millor prestació del servei, i l’usuari consent inequívocament que aquests tractaments i cessions es puguin fer eventualment mitjançant transferències internacionals a tercers que es trobin ubicats en països que ofereixin un nivell de protecció diferent del que regeix “L’Organitzador”. Per a qualsevol aspecte vinculat amb l’exercici dels seus drets legals en matèria de dades de caràcter personal, pot adreçar-se a la seva pròpia autoritat de control o a l’autoritat de control de l’Organitzador, en cas que sigui diferent, o posar-se en contacte amb el Delegat de Protecció de Dades de “L’Organitzador” (info@coopulldemolins.com), les dades de contacte addicionals del qual pot obtenir mitjançant una sol·licitud adreçada a “L’ORGANITZADOR” per mitjà de les dades de contacte exposades a l’inici d’aquest document.
Els usuaris de “LA WEB” estan informats i donen la seva autorització per a la recepció de publicitat per part de “L’Organitzador”, així com, si escau, dels patrocinadors i/o empreses amb què s’hagi arribat a un acord comercial explicitat a la web, sempre respecte a productes i serveis del seu interès.
Aquesta comunicació es podrà fer a través de tots els canals proporcionats pel participant: correu electrònic, SMS, telèfon, via postal o mitjançant l’ús d’aplicacions informàtiques i xarxes socials. Aquestes comunicacions podran, si escau, incorporar cookies/beacons/marcadors que, de manera anònima i sense afectar cap dada de caràcter personal, permetin a “L’Organitzador” i/o a les empreses amb què col·labora una millor interlocució amb el participant.
Així mateix, amb la manifestació prèvia d’un consentiment vàlid i específic per a això, podrà rebre per qualsevol dels mitjans descrits informació i publicitat d’altres empreses o entitats relacionades sobre sectors que poden ser del seu interès.
Les comunicacions comercials podran incloure una o diverses cookies/marcadors/beacons que tindran tant finalitats tècniques (permetre millorar la recepció d’aquestes comunicacions, informar-nos de si han estat rebudes/obertes) com de caràcter publicitari, per permetre una millor interacció amb els beneficiaris d’aquestes comunicacions comercials. Aquests marcadors, siguin dels anomenats “de sessió” o “permanents”, tenen una durada determinada, estan protegits tècnicament contra tercers i no permeten identificar-lo en cap cas, només individualitzar-lo per a un millor tractament. En tot moment podrà revocar el consentiment atorgat mitjançant l’acceptació d’aquestes condicions, bé mitjançant una comunicació a info@coopulldemolins.com , o bé mitjançant la configuració adequada tant del seu navegador com del seu sistema d’accés/lectura del correu electrònic.”
Els usuaris podran revocar totalment o parcialment, i en qualsevol moment, el consentiment prestat per a la recepció de comunicacions publicitàries mitjançant una notificació per correu electrònic al remitent d’aquestes comunicacions, així com a info@coopulldemolins.com. Una revocació total comunicada a “L’Organitzador” comportarà també, en un termini màxim d’una setmana, la cancel·lació de les dades de l’usuari dels fitxers de titularitat de “L’Organitzador”, que quedaran bloquejades i es conservaran únicament, si escau, a l’efecte d’assegurar el compliment d’obligacions legals o contractuals. La revocació total implica la pèrdua de la condició d’usuari registrat.
Totes les persones les dades personals de les quals siguin objecte de tractament podran exercir gratuïtament les accions derivades dels drets d’oposició, accés, rectificació, cancel·lació, informació, portabilitat, limitació del tractament i qualsevol altre de què disposin per una de les vies següents: Per escrit, enviant la seva sol·licitud, juntament amb la documentació acreditativa de la seva identitat, a “L’ORGANITZADOR” per qualsevol dels mitjans assenyalats a l’inici d’aquest document, o a l’adreça electrònica: info@coopulldemolins.com
5-Declaracions
Tots els preus que apareixen a “LA WEB” inclouen, si escau i llevat que s’indiqui expressament el contrari, s’expressen en EUROS i mostren tots els impostos aplicables, i també es mostren, en el moment oportú, les despeses d’enviament, si n’hi ha.
En cas que sigui el consumidor i usuari qui encarregui el transport dels béns o que el transportista triat no figuri entre els proposats per “L’ORGANITZADOR”, el risc es transmetrà al consumidor i usuari amb el lliurament dels béns al transportista triat.
6-Política de devolucions
Exclusivament en el cas que l’usuari/client tingui la condició de consumidor, disposarà d’un termini màxim de catorze (14) dies naturals des del lliurament del producte per desistir, totalment o parcialment, de la compra del producte, d’acord amb la legislació aplicable.
Per exercir aquest dret, el client s’haurà de posar en contacte amb “L’ORGANITZADOR” mitjançant una comunicació a info@coopulldemolins.com.
En tot cas, el producte s’ha de fer arribar a “L’ORGANITZADOR” per compte i a càrrec del client en el mateix estat en què es va lliurar i haurà de conservar l’embalatge i l’etiquetatge originals, tenint en compte que no es podrà exercir aquest dret sobre els béns precintats que no siguin aptes per ser retornats per raons de protecció de la salut o d’higiene i que hagin estat desprecintats després del lliurament.
Un cop rebuts els eventuals béns objecte de desistiment, “L’ORGANITZADOR” reemborsarà, sense dilacions indegudes, el pagament corresponent rebut del CLIENT, incloses les despeses de lliurament originals, llevat que el consumidor i usuari hagi seleccionat expressament una modalitat de lliurament diferent de la modalitat de lliurament ordinari menys costosa, i en aquest cas no es reemborsaran els costos addicionals que se’n derivin.
7-Cookies a la web
L’accés a aquest lloc web pot implicar la utilització de cookies. Les cookies són petites quantitats d’informació que s’emmagatzemen durant un temps limitat al disc dur del seu ordinador i que únicament pot llegir el servidor que les va emmagatzemar. La seva funció és exclusivament millorar la usabilitat del servei, i facilitar-li la utilització de “LA WEB”.
Alhora, a més de cookies en sentit tècnic, l’accés a aquest lloc web pot implicar la utilització d’altres tecnologies d’efecte equivalent a les cookies (marcadors) que, si escau, permetin l’optimització tècnica de la web i del servei ofert, així com una eventual millor integració amb plataformes de tercers o usos de múltiples dispositius.
Les cookies que, si escau, es puguin fer servir a “LA WEB” no tenen naturalesa publicitària. La seva naturalesa és d’ordre tècnic, analític i de personalització. Mitjançant aquestes cookies es pot quantificar el nombre d’usuaris i així fer el mesurament i l’anàlisi estadística de la utilització que fan els usuaris del servei ofert, alhora que permeten adequar el servei a les característiques de l’usuari i del seu terminal.
Cap cookie no permet que es pugui contactar amb el número de telèfon de l’usuari, la seva adreça de correu electrònic o qualsevol altre mitjà de contacte. Cap cookie no pot extreure informació del disc dur de l’usuari o robar informació personal. Els usuaris que no vulguin rebre cookies o vulguin ser informats de la seva instal·lació poden configurar el seu navegador a aquest efecte. A més, vostè podrà esborrar del disc dur del seu ordinador, sempre que ho vulgui, les cookies esmentades.
8- Modificació i Finalització
“L’Organitzador” es reserva el dret de modificar el contingut de la seva pàgina web i les condicions d’ús per causes justificades i salvaguardant els drets dels usuaris, especialment dels consumidors. De la mateixa manera, i sens perjudici del respecte als drets adquirits per part dels usuaris. “L’Organitzador” es reserva el dret de finalitzar la prestació d’aquest servei en qualsevol moment.
La posada en marxa de les variacions esmentades es durà a terme amb avís previ als participants i als membres. Mitjançant la modificació de les Condicions d’Ús exposades a la pàgina web de “LA WEB”, s’entendrà complert aquest deure de notificació davant de tercers.
9- Propietat Intel·lectual i Industrial
Tant “LA WEB” com el conjunt de continguts que se’n derivin estan protegits per les lleis de Propietat Intel·lectual. No podran ser objecte d’explotació, reproducció, distribució, modificació, comunicació pública, cessió o transformació. L’accés a aquest lloc web no atorga als usuaris cap dret ni cap titularitat sobre els drets de propietat intel·lectual dels continguts que conté aquest lloc web.
“L’Organitzador” agraeix la tramesa no sol·licitada de testimonis i altres opinions, consideracions i comentaris en relació amb els productes o serveis oferts per “L’Organitzador”, ja sigui a “LA WEB” o en altres plataformes o canals.. Aquestes informacions es podran incorporar a la web (o a altres canals), garantint en tot moment el reconeixement de l’autoria i la privacitat dels autors. Per això, i amb l’objectiu de complir la legalitat vigent i les característiques tècniques del suport, els materials tramesos podran ser objecte de modificacions. Els autors d’aquestes contribucions, amb la seva tramesa, renuncien a tot dret econòmic o de qualsevol altre tipus sobre aquestes contribucions, si bé en poden sol·licitar la retirada en tot moment.
El contingut d’aquest lloc web es pot descarregar al terminal de l’usuari (download), sempre que sigui per al seu ús privat i sense cap finalitat comercial; per tant, no podrà explotar, reproduir, distribuir, modificar, comunicar públicament, cedir, transformar o fer servir el contingut d’aquest lloc web amb finalitats públiques o comercials.
L’empresa organitzadora no transfereix als usuaris la propietat del seu programari. L’usuari és el propietari del suport en què s’enregistra el programari. L’empresa organitzadora reté tots els drets de propietat industrial i intel·lectual, inclòs el programari. Si l’usuari transfereix programari d’aquest lloc web al seu terminal, no el podrà disseccionar per estudiar-lo, ni descompilar-lo, ni traduir la versió del codi objecte original o el seu llenguatge a un altre codi o llenguatge.
El nom comercial, les marques, el logotip, els productes, les fotografies i els serveis que conté aquest lloc web, tant propis com d’empreses terceres, així com les denominacions d’origen i les indicacions geogràfiques i aquestes Condicions d’Ús, estan protegits per la llei.
Els continguts de “LA WEB” s’adrecen exclusivament als usuaris inscrits per al seu aprofitament personal. Qualsevol altre ús (comercial o no) que es faci de la informació continguda en el lloc web està prohibit.
L’empresa organitzadora es reserva la possibilitat d’exercir les accions judicials que corresponguin contra els usuaris que violin o infringeixin els drets sobre bases de dades i/o de propietat intel·lectual i industrial propis o de tercers.
10-Limitació de la Responsabilitat
“L’Organitzador” no respondrà davant d’eventuals problemes derivats del funcionament anòmal de tercers involucrats en el procés tècnic del servei “LA WEB”. Així, no respondrà de les fallades produïdes en les xarxes de telecomunicacions, en els serveis prestats per proveïdors d’Internet, en els col·lapses i talls de les línies telefòniques, de les fallades en el programa de validació, de les dificultats en la recepció de les comunicacions per filtres antispam de tercers, etc.
“L’Organitzador” no respondrà en cap cas ni per cap motiu de la pèrdua de dades transmeses incorrectament, ni de les transmeses fora de termini o d’aquelles la tramesa de les quals hagi estat impedida o dificultada per sistemes tècnics de filtratge per part de proveïdors o de programari gestor de correu electrònic.
11-Jurisdicció i nul·litat i ineficàcia de les Clàusules
Aquestes Condicions Generals estan subjectes al dret espanyol. En cas de litigi relatiu a aquestes Condicions Generals, els tribunals de Tarragona (Espanya) tenen atribuïdes les competències exclusives, llevat del cas de litigi amb els no comerciants (consumidors), als quals s’apliquen les normes legals competents.
Si qualsevol clàusula inclosa en aquestes Condicions d’Ús fos declarada, totalment o parcialment, nul·la o ineficaç, aquesta nul·litat o ineficàcia afectarà tan sols aquesta disposició o la part d’aquesta que resulti nul·la o ineficaç, i les Condicions d’Ús subsistiran en tota la resta, i aquesta disposició, o la part d’aquesta que resulti afectada, es tindrà per no posada.
Cap de les clàusules exposades no s’ha d’entendre en sentit contrari o restrictiu respecte del que estipula la normativa imperativa que sigui aplicable en atenció a la normativa que resulti aplicable a “L’Organitzador” en matèria de defensa dels consumidors o usuaris.